Al contratar servicios profesionales de CENTRIX-LINES a través de ordenlegal.com.mx, aceptas los siguientes términos.

NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

CENTRIX-LINES es una firma de servicios profesionales especializados en las áreas administrativa, legal, contable y de consultoría empresarial. Ofrecemos soluciones diseñadas para distintos tamaños de organización, desde personas físicas con actividad empresarial hasta corporativos con necesidades complejas.

Los servicios se estructuran por niveles de complejidad según las necesidades del cliente: básico, pequeña empresa, mediana empresa, y corporativo. Cada nivel tiene alcances, tiempos de ejecución, y entregables específicos detallados en las fichas descriptivas del catálogo digital.

RELACIÓN PROFESIONAL

La contratación establece una relación de servicios profesionales independientes. CENTRIX-LINES actúa como asesor externo especializado, no como empleado ni representante permanente del cliente, salvo poderes específicos otorgados para trámites concretos ante autoridades.

Los profesionales asignados mantienen independencia de criterio técnico en el ejercicio de su labor, actuando siempre en beneficio del cliente pero aplicando su juicio profesional conforme a estándares éticos y mejores prácticas de cada disciplina.

CONTRATACIÓN Y PAGOS

Los servicios se contratan mediante la selección de los paquetes disponibles en nuestro sitio web, conforme a las características y alcances descritos en cada uno de ellos. El pago se procesa a través de tarjeta de débito o crédito y/o mediante las pasarelas de pago habilitadas. Una vez confirmado el pago, nuestro equipo profesional contactará al cliente para coordinar el inicio, alcance y ejecución del servicio contratado.

Los tiempos de entrega pueden variar de manera importante según la complejidad del servicio seleccionado y la disponibilidad de información proporcionada por el cliente. Los plazos estimados se calculan bajo el entendido de que el cliente cumplirá de manera oportuna con sus obligaciones de entregar datos, documentos y autorizaciones necesarias para avanzar en el trabajo.

Los precios publicados corresponden a pesos mexicanos más IVA (16%). Las tarifas pueden modificarse sin previo aviso; no obstante, se respetarán íntegramente los precios y condiciones aplicables a los servicios que ya hayan sido contratados y pagados por el cliente.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Proporcionar información completa, veraz y oportuna necesaria para el servicio contratado. Entregar documentación requerida en formatos adecuados y plazos coordinados. Otorgar autorizaciones y poderes cuando el servicio requiera representación ante autoridades. Responder consultas del equipo profesional en tiempo razonable. Mantener actualizada su situación fiscal y legal durante la prestación del servicio. Informar cambios relevantes que puedan afectar el trabajo en curso.

La falta de cumplimiento de estas obligaciones puede retrasar la entrega o impedir la correcta ejecución del servicio, sin que esto genere responsabilidad para CENTRIX-LINES.

ALCANCE Y ENTREGABLES

Cada servicio contratado tiene entregables específicos según lo establecido en su descripción. Los servicios administrativos generalmente entregan sistemas organizados, manuales, reportes o trámites concluidos. Los servicios legales entregan contratos, dictámenes, reportes de auditoría o gestiones ante autoridades. Los servicios contables entregan registros, reportes financieros, declaraciones presentadas, o análisis técnicos.

Los entregables se proporcionan en formatos digitales (PDF, Excel, Word) salvo que se especifique otro formato. No incluyen capacitación exhaustiva sobre su uso salvo que esté expresamente contemplado en el servicio contratado.

CONFIDENCIALIDAD PROFESIONAL

CENTRIX-LINES se encuentra obligado a mantener absoluta reserva y confidencialidad respecto de toda información, documentación, datos y antecedentes que conozca o reciba con motivo de la prestación de sus servicios. Esta obligación no solo deriva de la legislación aplicable, sino también de los códigos de ética profesional que rigen el actuar de contadores, abogados, consultores y demás profesionales involucrados, los cuales imponen estándares más estrictos que la simple confidencialidad comercial o contractual.

La información proporcionada por el cliente se utiliza exclusivamente para los fines inherentes a la ejecución del servicio contratado. No será divulgada, transmitida o puesta a disposición de terceros, salvo en los siguientes supuestos:

● Cuando resulte estrictamente necesario para la correcta realización del servicio, como en trámites ante autoridades, validaciones técnicas o coordinación con especialistas.

● Cuando deba compartirse con colaboradores, empleados o proveedores, siempre bajo acuerdos formales de confidencialidad y únicamente en la medida indispensable para el cumplimiento de sus funciones.

● Cuando exista una obligación legal, orden de autoridad competente o requerimiento regulatorio que obligue a la entrega de información, garantizando en todo momento el mínimo alcance necesario y notificando al cliente cuando la ley lo permita.

CENTRIX-LINES adopta medidas éticas, contractuales y operativas para asegurar que todo el personal involucrado conozca, entienda y respete estas obligaciones, manteniendo la confidencialidad incluso después de concluida la relación profesional con el cliente.

LIMITACIONES Y EXCLUSIONES

CENTRIX-LINES proporciona servicios profesionales basados en la información que el cliente proporciona. La calidad y precisión del trabajo depende de que dicha información sea completa, veraz y actualizada.

No garantizamos resultados específicos fuera de nuestro control (aprobación de trámites por autoridades, resoluciones judiciales favorables, resultados financieros específicos derivados de asesoría). Nuestra responsabilidad es aplicar conocimiento profesional y mejores prácticas, no garantizar resultados que dependen de terceros o circunstancias externas.

No somos responsables por sanciones, multas o consecuencias derivadas de información incompleta o falsa proporcionada por el cliente, incumplimiento de obligaciones legales previo a nuestra contratación, decisiones del cliente contrarias a nuestras recomendaciones, cambios legislativos o criterios de autoridades posteriores a la prestación del servicio.

La responsabilidad máxima de CENTRIX-LINES está limitada al monto efectivamente pagado por el servicio específico en cuestión.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los documentos, reportes, análisis, manuales, sistemas, entregables y cualquier otro material desarrollado de manera específica y personalizada para el cliente serán de su propiedad una vez que el pago correspondiente haya sido cubierto en su totalidad. A partir de ese momento, el cliente podrá utilizarlos dentro de su organización sin restricciones, para fines internos, operativos, administrativos o estratégicos.

No obstante, las metodologías internas, modelos de trabajo, estructuras de análisis, plantillas base (templates), know-how, procesos, algoritmos, herramientas, software, criterios técnicos y demás activos intangibles empleados por CENTRIX-LINES para producir dichos entregables constituyen propiedad exclusiva de la firma. Estos elementos permanecen protegidos por derechos de autor, secretos industriales y demás mecanismos aplicables, y no se transfieren al cliente, aun cuando formen parte del proceso de creación del entregable final.

El cliente se compromete a no reproducir, comercializar, sublicenciar, distribuir o utilizar de forma independiente dichas metodologías o herramientas propietarias fuera del contexto de los materiales que le fueron entregados, salvo autorización expresa y por escrito de CENTRIX-LINES.

SERVICIOS ANTE AUTORIDADES

Cuando el servicio implica gestión de trámites ante autoridades gubernamentales (SAT, IMSS, IMPI, notarías, registros), el cliente debe otorgar los poderes o autorizaciones necesarias para actuar en su nombre.

CENTRIX-LINES actúa como gestor profesional pero las resoluciones, tiempos de respuesta, y requisitos adicionales están fuera de nuestro control. Los plazos estimados son aproximados y pueden extenderse por causas atribuibles a las autoridades.

MODIFICACIONES Y TRABAJO ADICIONAL

Si durante la ejecución se identifica que el alcance requerido excede lo originalmente contratado, se notifica al cliente para autorización de trabajo adicional. El trabajo extra se cotiza por separado y requiere aprobación expresa antes de ejecutarse.

TERMINACIÓN ANTICIPADA

Cualquiera de las partes puede solicitar terminación del servicio. Si el cliente cancela antes de concluir el trabajo, se factura proporcionalmente lo ejecutado hasta el momento. Si CENTRIX-LINES no puede continuar por causa justificada, se devuelve la parte proporcional no ejecutada o se busca solución alternativa.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos se resolverá preferentemente mediante negociación directa de buena fe. De no lograrse acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente por la legislación aplicable en la Ciudad de México.

MODIFICACIONES

Estos términos pueden actualizarse ocasionalmente. Las modificaciones se publican en ordenlegal.com.mx y aplican a servicios contratados posteriormente.

Contacto: consultas@ordenlegal.com.mx | +52 1 55 1560 7464